Smily : à quoi sert-il concrètement ?
Une gestion multicanal avec messagerie, tâches d’équipe et outils de suivi des flux financiers.
À examiner si…
Vous partagez la gestion avec une équipe ou souhaitez mieux suivre les échanges et les interventions.
Et pour un seul bien ?
Pour un seul bien, commencez par les fonctions de messagerie et de ménage. La répartition de revenus et les outils pour gestionnaires n’ont d’intérêt que si votre organisation les exige. Demandez un devis correspondant à ce petit périmètre.
Ce que vous pouvez faire au quotidien
Conversations regroupées
La messagerie réunit notamment Airbnb, Booking.com, Abritel-Vrbo et les emails. Elle propose notes internes, modèles et brouillons assistés.
Tâches détaillées
Des tâches peuvent être générées à partir des réservations, attribuées selon des règles et accompagnées de listes de contrôle. Photos, documents et échanges peuvent être joints aux interventions.
Flux financiers
La gamme présente centralisation des paiements et répartition des revenus. Les services financiers doivent être distingués du socle de gestion et chiffrés dans la proposition.
Fonctions décrites par l’éditeur. Leur inclusion dépend de la formule et des options. Consulter les sources.
Le compromis à connaître
Le devis doit séparer abonnement, éventuelles commissions et services de paiement. Les fonctions documentées prouvent leur existence dans la gamme, pas leur inclusion automatique dans votre offre.
Ce qu’il faut préparer
Faites tester l’outil par la personne qui gère les interventions. Pour les flux financiers, partez d’une réservation et demandez de retracer chaque montant jusqu’au versement final.
Trois choses à vérifier en démonstration
- Une modification de séjour met-elle à jour la tâche et son attribution ?
- Puis-je échanger avec mon équipe sans envoyer la note au voyageur ?
- Quel est le coût des services financiers dont j’ai réellement besoin ?
Nos conseils de choix et scénarios de démonstration sont une analyse éditoriale. Nous n’avons pas testé le logiciel en exploitation.
Fonctions et périmètre des formules
| Plateformes | ?Airbnb, Booking, Vrbo |
|---|---|
| Messages auto. | ?Boîte unifiée, modèles et automatisations proposés |
| Réservation directe | ?Créateur de site et réservations directes proposés |
| Prix dynamiques | +Intégrations à chiffrer |
| Équipe / co-hôtes | ?Attribution des tâches, notes et portail propriétaires |
| Ménage / tâches | ?Tâches automatiques, checklists et photos ; module proposé |
| Paiements | +Frais selon offre |
Prix, formules et suppléments
Ce que vous payez chez Smily
Le site actuel décrit une facturation principalement liée aux réservations avec un minimum mensuel, sans publier leur montant.
- Modèle actuel annoncé
- Commission sur les transactions, minimum mensuel et options complémentaires. Demandez le taux et le seuil dans la proposition.
- Pourquoi ne pas afficher 9 % pour tous ?
- Une FAQ du manuel décrit une offre à 9 % HT sans abonnement. Elle ne correspond pas à la description actuelle avec minimum mensuel : ce taux ne peut pas être généralisé.
- Le calcul à demander
- Assiette de commission, minimum dû sans réservation, traitement des annulations, frais de paiement et options de votre compte.
Le point à surveiller. La commission Smily se distingue des commissions Airbnb, Booking ou Vrbo. Demandez quels frais sont compris et sur quels montants la commission porte.
Source officielle des formules et tarifs ↗ · 26 septembre 2026 · Autre offre décrite dans le manuel
Le site actuel annonce une commission avec minimum mensuel et options, sans publier le taux ni le minimum. Une FAQ du manuel décrit séparément une offre à 9 % HT sans abonnement : ne pas appliquer ce taux à tous les comptes. Demander le taux, l’assiette et le minimum de la proposition.
Exemple : un logement, messages et site de réservation directe. Les deux modalités sont affichées lorsqu’elles sont documentées. Le site actuel annonce une commission avec minimum mensuel et options, sans publier le taux ni le minimum. Une FAQ du manuel décrit séparément une offre à 9 % HT sans abonnement : ne pas appliquer ce taux à tous les comptes. Demander le taux, l’assiette et le minimum de la proposition.
Combien de temps ce logiciel devrait-il me faire économiser ?
Avant de choisir
- Confirmer abonnement, commissions et frais de paiement dans le devis
- Faire préciser les droits et les fonctions incluses : les tâches et la messagerie sont documentées dans la gamme
- Comparer le coût total pour un petit portefeuille
Simuler Smily pour mes logements
Documentation consultée pour cette analyse
Sources tarifaires et complémentaires
- Smily — tarifs ou fonctions
- Smily — documentation complémentaire
- Smily — documentation complémentaire
- Smily — documentation complémentaire
- Smily — documentation complémentaire
- Smily — documentation complémentaire
Informations consultées le 26 septembre 2026. Méthode et transparence.